Kjo politikë shpjegon cilat të dhëna personale përpunojmë kur përdorni faqen Luna Blue ose na kontaktoni për një porosi, pse i përpunojmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.
1. Kush i përpunon të dhënat
Kontrolluesi i të dhënave është Commercee Corp, NIPT L11518009H, Rruga Hasan Alla Nr. 11, Tiranë, Shqipëri. Për çdo pyetje mbi të dhënat tuaja na shkruani në info@blue-luna.com ose në +355 68 206 4188.
2. Faqja nuk ju gjurmon
- Faqja nuk ka formular, llogari përdoruesi, analitikë ose reklama dhe nuk vendos cookies.
- Fontet, fotot dhe skedarët e faqes shërbehen nga serveri ynë, pa thirrje te shërbime të palëve të treta.
- Zgjedhja e dyshekut në faqe mbetet vetëm në shfletuesin tuaj, derisa të vendosni ta dërgoni me WhatsApp.
Si çdo server interneti, ofruesi ynë i hostingut mban regjistra teknikë të kërkesave: adresën IP, datën dhe orën, faqen e kërkuar dhe llojin e shfletuesit. Këta regjistra përdoren vetëm për sigurinë dhe funksionimin e faqes dhe ruhen për një kohë të kufizuar. Për mbrojtje nga robotët, hostingu mund të vendosë një cookie teknike sigurie, të nevojshme për funksionimin e faqes.
3. Çfarë të dhënash përpunojmë kur porosisni
Kur na shkruani ose na telefononi përpunojmë vetëm sa nevojitet për porosinë:
- emrin, numrin e telefonit dhe, nëse na e jepni, email-in;
- adresën e dorëzimit;
- produktin, fortësinë, përmasën, çmimin dhe historikun e komunikimit për porosinë;
- kërkesat për garanci, kthime ose ankesa.
4. Pse i përpunojmë dhe mbi çfarë baze
- Lidhja dhe zbatimi i kontratës: konfirmimi i porosisë, dorëzimi, pagesa në dorëzim, kthimet dhe garancia.
- Detyrimet ligjore: dokumentet tatimore dhe kontabël, si dhe detyrimet ndaj konsumatorit.
- Interesi i ligjshëm: siguria e faqes dhe trajtimi i ankesave.
Nuk i përdorim të dhënat për reklama të personalizuara dhe nuk i shesim.
5. Me kë i ndajmë
- Stafi i dorëzimit ose transportuesi, vetëm emri, telefoni dhe adresa e nevojshme për dorëzimin.
- Ofruesi i hostingut të faqes, për regjistrat teknikë të pikës 2.
- WhatsApp (Meta). Kur zgjidhni të na shkruani në WhatsApp, mesazhi kalon përmes këtij shërbimi sipas kushteve dhe politikës së tij të privatësisë. Nëse nuk dëshironi, na kontaktoni me telefon ose email.
- Autoritetet publike, vetëm kur e kërkon ligji.
Disa nga këta ofrues mund t’i përpunojnë të dhënat jashtë Shqipërisë. Në këto raste transferimi bëhet vetëm me masat mbrojtëse që kërkon ligji.
6. Sa kohë i ruajmë
Të dhënat e porosisë i ruajmë sa zgjat porosia dhe periudha e garancisë, si dhe aq sa kërkon ligji për dokumentet tatimore dhe kontabël. Mesazhet që nuk kthehen në porosi i fshijmë kur nuk na duhen më për t’ju përgjigjur.
7. Të drejtat tuaja
Keni të drejtë të kërkoni:
- informacion dhe kopje të të dhënave që mbajmë për ju;
- korrigjimin e të dhënave të pasakta;
- fshirjen e të dhënave, kur nuk na duhen më ose kur nuk ka bazë ligjore për t’i mbajtur;
- kufizimin e përpunimit;
- transferimin e të dhënave te një palë tjetër;
- kundërshtimin e përpunimit të bazuar në interesin e ligjshëm.
Kërkesën na e dërgoni në info@blue-luna.com. Ju përgjigjemi pa vonesë dhe brenda afateve të ligjit. Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al).
8. Siguria
Faqja shërbehet vetëm me HTTPS. Të dhënat e porosive i aksesojnë vetëm personat që merren me porosinë dhe dorëzimin.
9. Ndryshimet
Kur e ndryshojmë këtë politikë, publikojmë versionin e ri në këtë faqe me datën e hyrjes në fuqi.